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那群电脑后面的状元雨客服妹子

发布日期:2017-09-08 00:00:00

我亲爱的客户们可能不会接触我们状元雨的仓库师傅,车间工人,但是有群90后妹子您一定不会陌生,对,就是我们的客服。

那么今天,我就带大家揭开它,让大家看看这群90后妹子的日常,看看她们的喜怒哀乐。

早上七点三十,沉睡了一晚上的营业部又开始恢复了日常的热闹。恩,怎么说呢,早晨的营业部最开始是由味道组成的,客服妹子们会用各种食物的味道来填满刚睡醒的营业部,煎饼果子的酥脆,茶叶蛋的香味,豆浆的浓香最先进场,然后慢慢的,味道里开始掺杂进声音,砰砰的磕鸡蛋声,吸溜豆浆声,咔嚓咔嚓的啃煎饼声。总之,这个时间点是没有什么形象的,只有一群吃货。

很快,妹子们就吃饱喝足了,到开早会之前,她们会有一短小小的交流时间,话题同全中国这个年龄段的妹子一样,昨天晚上追了什么剧,那个谁谁和谁谁谁真是般配啊,又看上了一款衣服可是舍不得买,结婚了的还会谈论下闺女儿子。

很快,早会开完,便正式的进入工作,这时候的客服妹子们便进入了你们熟悉的状态,做到电脑面前,开始一个个解答客户的问题,当然与你们想象的不同的是,你们眼里万能的客服妹子也有大脑当机的时候,营业部里经常会传来这种声音“XXX,这个客户家的水泵不工作了,怎么办啊”“XXX,我的这个货怎么还不发啊”“xx,我的电脑要炸了”……

您可能不知道,当碰到很棒的客户时候,她们也会兴高采烈的夸耀,我家这个客户怎么样怎么样,满脸的自豪和荣耀啊。这一瞬间,您便是她们最自豪的炫耀。不过,如果碰到很难缠的客户的时候,当她们拼尽全力依然满足不了客户明显不合理的要求时,当被骂的时候,她们也会难受,也会偷偷抹眼泪。所以啊,请对她们宽容一点,她们在家也是被父母宠着的公主,善意,总是相互的,不是吗?

时间很快,好像就一会便到了要吃午饭的时间,我曾经一度怀疑吃货的属性是会传染的,因为一到11.30,整个公司的客服们便开始兴高采烈的讨论吃什么,好像对她们来说每天最大的意义便是中午这顿饭了。一般到这时候,便有人开始研究外卖,那敬业的态度,对待食物专业的精神,让我不禁思考一个问题,如果她们当年上学有这么用功的话,估计她们现在都在世界500强的办公室里做着。

中午的时间例行是会很热闹的,三个女人一台戏,我们这里的妹子足可以来场演唱会的。话题是天马行空的,好似她们专业的素养和态度在这个时间是完全被封印的。要减肥的哀嚎着自己天天都要绝食了还暴增的体重,身体最瘦的却偏偏胃口最好的要吃两个人的饭,有炫耀孩子听话上进的,也有炫耀老公体贴温暖的,当然,还有一个天天炫耀婆婆多么体贴善良的,果真,女人的脑回路是没有规律的,只和性别有关,和年龄没有关系。

下午的时间和上午一样,回答客户咨询,解决技术问题,跟踪物流服务,电话回访安装,她们又化身女超人,开始无所不能起来。让我佩服的这群丫头们明明年纪不大,却能记住那么复杂的产品知识,工业技能。所以啊,不要看不起女孩子,当她们愿意的时候,世界都是她们的啊!

当时针指到六点的时候,妹子们便开始准备下班了,暂时的抛掉客服这个标签的她们,开始回归母亲,妻子,女儿,等各种各样的身份,不再经营客户,开始经营自己的家庭。生活就这样一天一天看似平淡却又滋味十足的被她们经营着。

这便是她们的一天,一群90后客服妹子的一天。愿她们如岁月一般静好安稳,也愿所有人平安喜乐。愿路上状元雨的同行者,和风细雨,润泽天下。